WIND realisiert mit ZKONG ESL ein intelligentes Laden-System

Branche: Telekommunikation

Land: Griechenland

ESL-Einführungszeit: 2022.2

WIND:

WIND Hellas ist eines der größten Telekommunikationsunternehmen in Griechenland und wurde 1992 gegründet. Es bedient mehr als 4,5 Millionen Kunden und hat kontinuierlich in Technologie investiert, um weltweit Kunden komplette Mobilfunk-, Festnetz-, Internet- und Pay-TV-Lösungen anzubieten.

Hintergrund

Die Kundenerfahrung ist für WIND auf allen Ebenen und in jeder einzelnen Aktivität an allen Kontaktpunkten die strategische Priorität, und die WIND-Einzelhandelsfilialen spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des 360°-Kundenerlebnisses.

Einer der Werte von WIND ist „sich schnell und effektiv an Marktherausforderungen anzupassen“. Nicht nur die Telekommunikationsprodukte verändern sich, sondern auch die Verkaufsmethoden in den letzten Jahren.

Daher ist es für WIND wichtig, die Informationen in den Filialen mit der Online-Website synchron zu halten und eine attraktive Umgebung der Einzelhandelsfilialen zu schaffen.

Lösung

ZKONG Elektronisches Regaletiketten (ESL) hilft WIND, Preise bequemer zu aktualisieren und mehrere Informationen über Telekommunikation zu präsentieren. Und das einzigartige Cloud-System beschleunigt die Gesamtgeschwindigkeit der Filialverwaltung und macht die Filiale effizienter.

Ergebnisse

Die intelligente Beschilderung informiert Verbraucher über verschiedene Merkmale von Produkten, wie die Größe von Mobiltelefonen und den Speicher von Mobiltelefonen, und ermutigt Verbraucher, Produkte selbst zu erkunden.

Darüber hinaus könnten Kunden Waren direkt durch das Scannen der QR-Codes auf den ESL bestellen, wodurch ihre Zahlungen überall und jederzeit möglich wären.

Schließlich erhöht ZKONG ESL die Managementeffizienz des gesamten Geschäfts und entlastet die Mitarbeiter davon, Preise manuell zu aktualisieren.