ZKONGはBin Hamoodの効率的な家電小売の構築を支援

背景

ビン・ハムードは1980年に設立され、サウジアラビアにおける電子家電流通業界の大手企業の一つです。ビン・ハムードは120以上の販売拠点と550人以上の従業員を擁し、お客様に包括的なサービスを提供しています。

ビン・ハムードは60以上の店舗を展開しており、その大半が2フロア構成です。したがって、BHにとって店舗間の統合管理は重要ですが、店舗数と店舗面積を考えると、ある程度の困難を伴います。

ビン・ハムードが必要としているもの：

- 店舗間での商品情報の統合更新

- 価格とプロモーションの迅速な更新

- 顧客に優しいショッピング環境

導入

BHは20店舗のためにZKONGの電子棚札を選択し、現在そのうち3店舗でESLの設置と初期化が完了しています。異なるサイズのESLは、さまざまなタイプのZKONG ESLアクセサリーを使用して、各種電子家電に設置または固定されています。さらに、ESLは商品名、価格、QRコードなどの商品情報を表示します。

結果

ZKONG ESLを採用することで、ビン・ハムードの店舗はデジタル変革を成功裏に遂行しています。従業員は、価格調整、表示ページの切り替え、LEDライトの変更など、店舗全体のすべてのESLを数秒で遠隔監視できます。値札を貼り替える煩わしい作業はもはやなくなり、正確性と効率が飛躍的に向上しました。

プロモーションシーズン中、ZKONGの電子棚札（ESL）は表示コンテンツのプリセットに対応しています。8ページの切り替え機能により、プロモーションやマーケティングのニーズに対応することが可能です。

お客様が興味のある商品についてもっと知りたいと思ったとき、電子棚札に表示されたQRコードをスマートフォンでスキャンすることができます。ポストパンデミック時代においては、非接触でのインタラクションも求められています。

その一方で、店舗のスタッフは価格タグの交換やタグの正確性の再確認に時間を費やす必要がありません。そのため、お客様へのサービス提供により多くの時間を割くことができます。