Localisation : Chine
Secteur : Supermarché
Freshippo (Hema) est un exploitant de supermarchés et de commerce de détail alimentaire en Chine. Freshippo, une initiative phare de la Nouvelle Distribution d'Alibaba, avait besoin d'une infrastructure de magasin intelligent entièrement intégrée combinant des services de vente au détail en ligne et hors ligne.
Freshippo (Hema) devait connecter les flux de tarification en ligne et hors ligne, intégrer les mises à jour des rayons aux systèmes existants de vente au détail et de gestion des stocks, et créer un modèle évolutif pour un déploiement multi-magasins. L'étiquetage traditionnel des rayons et la coordination au niveau des magasins rendaient difficile une réponse rapide aux changements de prix, aux mises à jour de produits et à l'exécution des promotions, tout en maintenant une expérience client cohérente.
ZKONG a fourni une infrastructure ESL complète soutenant l'écosystème de vente au détail omnicanal de Freshippo.
L'intégration système relie les informations des linéaires aux flux de travail existants du commerce de détail, réduisant le travail en double et améliorant le contrôle opérationnel.
Pour Freshippo (Hema), la solution permet des mises à jour de prix et de promotions en temps réel plus rapides, une expérience client plus propre et plus moderne, ainsi qu'une base évolutive pour un déploiement futur.

· Prend en charge plus de 360 magasins dans plus de 10 villes
· Permet la synchronisation des stocks en ligne et hors ligne
· Améliore la connectivité du réseau de magasins intelligents
· Renforce l'engagement des consommateurs et l'efficacité opérationnelle