Public.gr Choisissez ZKONG pour créer un magasin intelligent omnicanal

Secteur : Électronique et électroménager

Pays : Grèce

Date d'introduction des ESL : 2021.3

Magasins physiques : 57+

Public gr :

Public est la plus grande chaîne de magasins grecque de produits technologiques et de divertissement. C'est une vision créative née en 2005 qui a bouleversé les données du marché de la vente au détail.

Public gr. s'est attaché dès le départ à créer une expérience de service unifiée et cohérente, en investissant très tôt dans les magasins numériques et en utilisant les structures et les outils technologiques les plus modernes. Cette fois, ils ont choisi ZKONG comme fournisseur d'étiquettes électroniques pour l'expansion et l'amélioration de son réseau de magasins.

Ce que nous pouvons faire

Les étiquettes électroniques de gondole ZKONG peuvent aider Public gr. à gérer l'une des opérations les plus importantes dans le commerce de détail : maintenir l'exactitude des prix et des promotions. Plus encore, les ESL peuvent aider Public gr. à :

· Proposer des changements dynamiques de prix et de promotions instantanément dans chaque magasin

· Donner aux clients la confiance dans les informations transparentes affichées pour améliorer l'expérience d'achat

· Réagir avec flexibilité aux changements du marché tout en conservant un avantage concurrentiel

· Réaliser d'importantes économies sur les coûts de main-d'œuvre liés aux étiquettes en bord de rayon

Installation

Le mois dernier, ZKONG s'est associé à notre partenaire grec pour réaliser le premier déploiement officiel d'une solution d'étiquettes électroniques (ESL) au magasin phare de Public dans le Golden Hall en Grèce.

Ce nouveau magasin s'étend sur 3 200 m² et 3 niveaux, élargissant la gamme d'options et accueillant plus de 50 000 références produits pour l'ensemble du magasin. Grâce à nos superbes étiquettes électroniques ZKONG à contraste élevé et à notre système unique, les marchés physiques et le commerce en ligne se sont harmonieusement « combinés », confirmant la position de Public en tant que détaillant omnicanal de premier plan.

Résultats

Le nouveau magasin a utilisé les étiquettes électroniques ZKONG pour informer les acheteurs sur les prix et les caractéristiques des produits.

En parallèle, il offre la possibilité de recevoir immédiatement leurs commandes en ligne à des points spécifiques au sein du magasin, prend en charge le service de commande depuis le magasin et le retrait en tout lieu, ainsi que le service de retrait le jour même depuis le magasin.

Enfin, les consommateurs pourront effectuer des paiements sans contact partout dans le magasin en scannant le code QR sur les ESL.

Les espaces sont conçus pour offrir au visiteur de véritables expériences et encourager le contact avec les produits.