ターゲットのドライブアップを促進する最適なESLソリューション

ここ数年、Target Corp.の強気な成長は、当日配送サービス、店内受け取り、Drive Up、そしてShiptのおかげである。

2019年第3四半期、Drive Upは500%以上の成長を遂げ、Targetで最も評価の高いサービスとなった。この驚異的な成長により、Targetは2019年と比較して2020年には800以上を投入することを決定した。

Drive Upとは

-Drive Upを利用した注文は、顧客の車まで直接届けられる。

(「Drive Up.」Target、www.target.com/c/drive-up/-/N-9d42z.)

課題

低効率
手作業による運用では、Drive Upが商品を集めるのに多くの時間を要し、その結果、顧客の長い待ち時間につながる。それは2時間に及ぶこともある。

高い人件費
注文を準備し、顧客の車両を特定し、荷物をトランクに積み込むためには、より多くのアシスタントが必要となる。

在庫管理の問題
2020年、Targetは主要市場の近くにも新しい倉庫を開設する予定である。29以上のカテゴリーの在庫を管理することは、実に困難である。

ZKongの電子棚札（ESL）が支援できること

高い効率性
さまざまな商品の位置をマッピングすることで、スタッフが短時間でそれらを見つけるのに役立つ。

低い人件費
在庫を即座に更新し、スタッフの効率を向上させる。

データのデジタル化
店舗と倉庫間のインターネットを介したシームレスな接続により、データの更新がより簡単になる。

· Target Corporationは、アメリカ合衆国で8番目に大きな小売業者であり、S&P 500の構成銘柄の一つである。

· ZKong Inc.は、クラウド電子棚札（ESL）の世界的に leading なイノベーターおよびソリューションドライバーである。