Hangzhou Zkong Networks Co., Ltd.
Hangzhou Zkong Networks Co., Ltd.

本社の意思決定を店舗レベルの実行と連携させる

ZKONGは、中央の小売システムと実店舗の間に接続された実行レイヤーを構築します。承認された情報はクラウドプラットフォームを通じて配信され、棚端末に表示され、店舗スタッフ向けの明確な業務アクションに変換されます。
従来型店舗運営
  • メールやスプレッドシート、紙のチェックリストに散在する指示

  • 店舗マネージャーが手作業でタスクを従業員に再割り当て

  • 従業員が商品を検索し、完了を手動で報告


Traditional
ZKONGデジタルワークフロー
  • 本社と連携した小売システムからのタスクを一元管理

  • 各タスクを正しい店舗、担当者、棚位置に割り当て

  • ESL LEDやPDAで実行をガイドし、ステータスをクラウドに返信


ZKONGデジタル
  • タスク実行の高速化
    タスク実行の高速化

    本社の指示から店舗でのアクション完了までの時間を短縮する。

  • アソシエイトの生産性
    アソシエイトの生産性

    従業員が商品、棚、タスク情報を探す時間を短縮できるように支援します。


  • 運用精度
    運用精度

    ガイドは、関連付けを正しい製品、場所、および必要なアクションに結び付けます。


  • マルチストア可視性
    マルチストア可視性

    本社がタスクの進捗、例外、完了状況をより明確に把握できるようにする。


日々の店舗タスクと棚情報を一元管理

価格の不一致でお客様をイライラさせるのはやめましょう。当社のシステムなら、POS、ウェブサイト、モバイルアプリ、ESLが常に完全に調和します。

  • 製品と棚の紐付け
    製品と棚の紐付け

    各電子棚札を正しいSKU、製品データ、棚位置に紐付けてください。

  • タスクベースの情報表示
    タスクベースの情報表示

    商品のロケーション、在庫状況、ピッキング数量、注文番号、アクション優先度などの運用項目を表示します。

  • モバイルおよびPDAワークフロー
    モバイルおよびPDAワークフロー

    従業員が接続されたハンドヘルドツールを通じて、製品をスキャンし、割り当てられたタスクを確認し、棚端末デバイスと対話できるようにします。


  • 集中タスク可視性
    集中タスク可視性

    1つの管理環境から、タスクの進捗、デバイスの状態、運用上の例外を監視できます。


日次タスク
日次タスク
プロモーション表示の移動
プロモーション表示の移動
完了を確認
完了を確認
SKU 1028を補充
SKU 1028を補充
オンライン注文を選択
オンライン注文を選択
価格更新を確認
価格更新を確認

デジタル棚シグナルで店舗スタッフをガイドする

電子棚札は、単に顧客向けの表示装置にとどまらず、従業員にとっての業務シグナルにもなり得ます。LEDインジケーター、商品位置データ、バーコード、そして接続されたモバイル端末を通じて、ZKONGはチームが正確な商品を特定し、店舗内の反復作業をより効率的に完了できるよう支援します。

価格およびプロモーションの確認

価格およびプロモーションの確認

棚卸価格とプロモーションを素早く確認し、店舗の実行エラーを減らします。

ピッキング・トゥ・ライト

ピッキング・トゥ・ライト

視覚的なLED信号でスタッフをより迅速に適切な商品へ導きます。

棚卸補充

棚卸補充

補充が必要な棚を特定し、より迅速で正確な補充を実現します。

製品の所在

製品の所在

デジタル棚識別と視覚的ガイダンスを通じて、製品をすばやく見つけられます。

商品の移設

商品の移設

商品を正しい棚と陳列位置へ導きます。

01/01
  • 検出
    検出

    価格例外、在庫不足トリガー、デバイス警告、ピッキング依頼、製品ロケーション問題。


    データソース
  • 割り当て
    割り当て

    店舗、部門、従業員、優先度、完了期限。


    AI ENGINE
  • 実行して確認
    実行して確認

    ESL LED信号、PDAガイダンス、棚アクション、タスク確認、操作記録。


    グローバル実行

店舗、地域、業態を横断したオペレーション管理

小売グループは、地域、業態、店舗チームごとに求められる柔軟性を損なうことなく、一貫した運営モデルを必要としています。ZKONGは、複数の拠点で展開する小売ネットワーク向けに、店舗、アカウント、商品、テンプレート、デバイスの集中管理を提供します。

  • 本社管理
    本社管理
  • 地域オペレーション
    地域オペレーション
  • ストア管理
    ストア管理
店舗、地域、業態を横断したオペレーション管理
集中ストア運営管理
集中ストア運営管理

ユーザーアクセスを管理し、タスクの進捗を追跡し、デバイスを監視し、アクティビティを記録し、ワークフローを標準化して、店舗やチーム全体で一貫した実行を実現します。

ロールベースアクセス
ロールベースアクセス
タスクステータスの可視化
タスクステータスの可視化
デバイス監視
デバイス監視
運用トレーサビリティ
運用トレーサビリティ
標準化された店舗ワークフロー
標準化された店舗ワークフロー

タスク精度と運用責任の向上

デジタル店舗運営は、従業員の業務をより簡単にしつつ、マネージャーに実行に対するより明確な管理を提供するべきです。定義された権限、タスクステータス、デバイス監視、運用記録は、不確実性を減らし、より一貫性のある店舗管理プロセスを実現するのに役立ちます。

セキュリティ詳細

タスク作成から完了まで:一貫したストアワークフロー

本部の指示、クラウドでのタスク管理、従業員のガイダンス、完了記録を、追跡可能な単一の店舗運営ワークフローに統合する。

  • ステップ 01
    タスク作成とトリガー

    本部の指示または連携された小売システムから店舗タスクを作成し、実行を開始する前に関連する店舗、商品、棚の位置、および必要なアクションを定義します。

  • ステップ02
    クラウドオーケストレーションとディスパッチ

    ZKONG Cloudはタスク情報を整理し、関連する店舗および商品と紐付け、接続された店舗内ワークフローとデバイスに指示を配信します。


  • ステップ03
    ガイド付き店舗実行

    作業現場のガイドアシスタントは、ESL LED、PDA、バーコード、またはモバイルツールを通じて従業員を誘導し、正しい产品、場所、必要なアクションをより迅速に特定できるように支援します。


  • ステップ04
    確認・操作記録

    クラウドに完了情報を返し、タスクステータスを更新して運用記録を保持することで、管理者が完了した作業、例外、フォローアップ要件をより明確に把握できるようになります。


業界別ソリューション

導入事例

ADCOOP:スマートグロサリー小売の新たなベンチマークを確立

UAEで最も歴史が長く、最も認知されている小売組織の一つであるADCOOPは、ZKONGと提携し、アブダビの旗艦スーパーマーケットにおける棚の価格表示を完全にデジタル化しました。ZKONG CloudをSAP ERPと統合することで、店内の売り場全体で価格とプロモーションのリアルタイム更新が可能になり、手作業によるラベル変更を削減し、価格精度を向上させ、日々の店舗運営を大幅に効率化しています。

  • 11,800+

    導入済みESL

  • 114,000+

    SKU同期済み

ADCOOP:スマートグロサリー小売の新たなベンチマークを確立

より良い店舗実行の価値を測定する

接続された店舗運営の価値は、従業員が反復作業に費やす時間、タスク完了の速さ、価格設定や棚の例外の数、拠点間での実行の一貫性によって測定できる。

  • 01
    人件費削減

    ネットワーク全体で年間削減される工数を計算します。

  • 02
    運用効率

    紙、インク、プリンターのメンテナンス費用を削減します。

デジタルストア運営に関するよくある質問

デジタル店舗運営ソリューションとは何ですか?

デジタルストア運営ソリューションは、中央の小売データ、店舗タスク、従業員、店内デバイスをつなぎ、日々の業務をより効率的に配分・実行・監視できるようにします。

電子棚札はどのように店舗運営を改善しますか?

ESLはリアルタイムの製品情報と運用情報を表示し、LEDを用いて製品を識別し、棚レベルでのタスクをクラウド、ERP、POS、在庫、モバイルシステムと連携させることができます。

ESLは従業員の商品検索を支援できますか?

はい。互換性のあるZKONG ESLワークフローでは、LEDインジケーターと位置情報を利用して、従業員がピッキング、補充、またはマーチャンダイジング作業の対象商品を特定できるように支援します。


ZKONGはオンライン受注ピッキングに対応していますか?

ZKONGの電子棚ラベル(ESL)は、接続されたタスクとLEDガイダンスのプロセスを通じて従業員が関連商品を特定できるように支援することで、クリック&コレクトや地域のeコマースワークフローをサポートできます。


本部は複数の店舗を管理できますか?

はい。ZKONGクラウドプラットフォームは、店舗管理、ユーザーアカウント、権限、製品バインディング、タスク管理、集中監視をサポートしています。


ZKONGは労働力管理ソフトウェアに取って代わりますか?

ZKONGは主にクラウド、デバイス、棚実行レイヤーを提供しています。プロジェクトの要件に応じて、既存の従業員管理、注文、在庫、または小売管理システムと統合することができます。


保管タスクを確認できますか?

タスクの確認とステータスのワークフローは、プラットフォーム連携およびプロジェクト固有の開発を通じて設定できます。正確なプロセスは実装時に定義する必要があります。


必要なハードウェアは何ですか?

典型的な導入には、電子棚札、アクセスポイント、ZKONGクラウドプラットフォーム、およびオプションのPDA、デジタルサイネージ、または接続されたサードパーティ製デバイスが含まれます。


お問い合わせ
世界No.1クラウド電子棚札システム
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