カルフール、ZKONG ESLでより迅速かつ正確な棚運用を実現

所在地：フランス領土

業界：スーパーマーケット

顧客概要

カルフールはフランス領土におけるスーパーマーケットおよび食料品小売事業者である。カルフールは、高湿度の島嶼環境でも信頼性高く動作し、分散した店舗管理と頻繁なSKU更新をサポートできるESLソリューションを必要としていた。このプロジェクトは、よりスマートなスーパーマーケット運営とより信頼性の高い棚コミュニケーションへ向けた小売業者の動きを反映している。

課題

カルフールは、高湿度の島嶼環境において信頼性の高いラベル性能を維持し、SKUレベルの商品情報を正確かつ容易に更新できる状態に保ち、手作業によるラベル交換と紙ベースのプロセスを削減し、複数店舗展開に向けた拡張可能なモデルを構築する必要があった。従来の棚ラベリングと店舗レベルの調整では、一貫した顧客体験を維持しながら、価格変更、商品更新、プロモーション実行に迅速に対応することが難しかった。

ソリューション

ZKONGのクラウドESL導入により、地理的に分散した店舗全体で信頼性の高い価格管理が可能になった。

クラウドによる集中管理により、チームは拠点間でより一貫性のある価格、プロモーション、商品情報の更新が可能になります。

カルフールにとって、このソリューションはリアルタイムの価格およびプロモーション更新の迅速化、店舗チームによる手作業の棚ラベルメンテナンスの削減、将来の展開に向けた拡張可能な基盤を支えている。

主なプロジェクト成果：

• 約100店舗に導入

• 1店舗あたり10,000台のESLユニットを設置

• Valley & Bladeシリーズを導入

• リアルタイムのプロモーションおよび価格同期を実現

• 手作業の負荷を削減

• 複雑な物流環境における運用効率の向上