Des instructions dispersées entre e-mails, tableurs et listes de contrôle papier
Les responsables de magasin réaffectent manuellement les tâches aux employés
Les employés recherchent les produits et signalent l'achèvement manuellement
Centraliser les tâches du siège et des systèmes de vente au détail connectés
Attribuer chaque tâche au bon magasin, à l'employé et à l'emplacement d'étagère appropriés
Guider l'exécution avec des LED ESL ou des PDA et renvoyer le statut vers le cloud
Réduire le délai entre les instructions du siège et l'achèvement des actions en magasin.
Aidez les employés à passer moins de temps à chercher des produits, des rayons et des informations sur les tâches.
Guider les associés vers le bon produit, le bon emplacement et l'action requise.
Donnez au siège social une visibilité plus claire sur l'avancement des tâches, les exceptions et l'état d'achèvement.
Cessez de frustrer vos clients avec des écarts de prix. Notre système garantit que votre point de vente, votre site web, votre application mobile et vos étiquettes électroniques sont toujours en parfaite harmonie.
Associez chaque étiquette électronique de gondole à l'UGS, aux données produit et à l'emplacement en rayon corrects.
Affichez les champs opérationnels tels que l'emplacement du produit, l'état du stock, la quantité à prélever, le numéro de commande ou la priorité d'action.
Permettre aux employés de scanner des produits, d'identifier les tâches assignées et d'interagir avec les dispositifs en bord de rayon via des outils portatifs connectés.
Surveillez la progression des tâches, l'état des appareils et les exceptions opérationnelles depuis un environnement de gestion unique.
Les étiquettes électroniques de gondole peuvent devenir de véritables signaux opérationnels pour les employés, et pas seulement des affichages destinés aux clients. Grâce aux indicateurs LED, aux données de localisation des produits, aux codes-barres et aux appareils mobiles connectés, ZKONG aide les équipes à identifier le bon produit et à accomplir plus efficacement les tâches répétitives en magasin.
Exception de tarification, déclencheur de stock faible, avertissement d'appareil, demande de prélèvement et problème d'emplacement de produit.
Magasin, Service, Employé, Priorité et Date limite d'achèvement.
Signal LED ESL, orientation PDA, action en rayon, confirmation des tâches et enregistrement des opérations.
Les groupes de distribution ont besoin d'un modèle opérationnel cohérent sans pour autant supprimer la flexibilité exigée par les différentes régions, formats et équipes de magasin. ZKONG offre une gestion centralisée des magasins, des comptes, des produits, des modèles et des appareils pour les réseaux de distribution présents sur plusieurs sites.
Gérez l'accès des utilisateurs, suivez la progression des tâches, surveillez les appareils, enregistrez les activités et standardisez les flux de travail pour une exécution cohérente dans tous les magasins et équipes.
Les opérations des magasins numériques devraient faciliter le travail des associés tout en offrant aux managers un contrôle plus clair sur l'exécution. Des autorisations définies, l'état des tâches, la supervision des appareils et des registres opérationnels aident à réduire l'incertitude et à créer un processus de gestion de magasin plus cohérent.
Connectez les instructions du siège, la gestion des tâches cloud, l'accompagnement des associés et les registres d'achèvement dans un flux de travail opérationnel unique et traçable.
Créez des tâches en magasin à partir des instructions du siège ou des systèmes de vente au détail connectés, en définissant le magasin concerné, le produit, l'emplacement en rayon et l'action requise avant le début de l'exécution.
ZKONG Cloud organise les informations relatives aux tâches, les associe au magasin et au produit concernés, puis distribue l'instruction aux flux de travail et appareils connectés en magasin.
Guider les associés au point de travail grâce à des LED ESL, des PDA, des codes-barres ou des outils mobiles, les aidant à identifier plus rapidement le bon produit, le bon emplacement et l'action requise.
Renvoyez les informations d'achèvement vers le cloud, mettez à jour le statut des tâches et conservez les enregistrements opérationnels, offrant ainsi aux responsables une visibilité plus claire sur le travail accompli, les exceptions et les besoins de suivi.
En tant que l'une des organisations de vente au détail les plus anciennes et les plus reconnues des Émirats arabes unis, ADCOOP s'est associé à ZKONG pour numériser entièrement l'étiquetage des prix en rayon de son supermarché phare à Abu Dhabi. En intégrant ZKONG Cloud à SAP ERP, le magasin permet des mises à jour des prix et des promotions en temps réel sur l'ensemble de la surface de vente, réduisant les changements manuels d'étiquettes, améliorant l'exactitude des prix et rationalisant considérablement les opérations quotidiennes du magasin.
Déploiements d'ESL
Références synchronisées
La valeur des opérations de magasin connectées peut être mesurée par le temps que les employés consacrent aux tâches répétitives, la rapidité d'exécution des tâches, le nombre d'exceptions liées aux prix ou aux rayons et la cohérence de l'exécution d'un site à l'autre.
Calculez les heures de travail économisées annuellement sur l'ensemble de votre réseau.
Réduisez les dépenses liées au papier, à l'encre et à l'entretien de l'imprimante.
Une solution d'exploitation de magasin numérique connecte les données centrales de vente au détail, les tâches en magasin, les employés et les appareils en point de vente afin que le travail quotidien puisse être distribué, exécuté et suivi plus efficacement.
Les ESL peuvent afficher des informations en temps réel sur les produits et l'exploitation, utiliser des LED pour identifier les produits et relier les tâches au niveau des rayons aux systèmes cloud, ERP, POS, de gestion des stocks et mobiles.
Oui. Les flux de travail compatibles avec les ESL ZKONG peuvent utiliser des indicateurs LED et des informations de localisation pour aider les employés à identifier les produits pour les tâches de prélèvement, de réapprovisionnement ou de merchandising.
Les ESL de ZKONG peuvent prendre en charge les flux de travail du Click & Collect et du commerce électronique local en aidant les employés à localiser les produits concernés grâce à des processus connectés de tâches et de guidage par LED.
Oui. La plateforme cloud ZKONG prend en charge la gestion des magasins, les comptes utilisateurs, les permissions, la liaison des produits, la gestion des tâches et la surveillance centralisée.
ZKONG fournit principalement la couche cloud, la couche appareil et la couche d'exécution en rayon. Il peut s'intégrer aux systèmes existants de gestion du personnel, des commandes, des stocks ou de la gestion du commerce de détail en fonction des exigences du projet.
La confirmation des tâches et les workflows d'état peuvent être configurés via l'intégration de la plateforme et le développement spécifique au projet. Le processus exact doit être défini lors de la mise en œuvre.
Un déploiement typique comprend des étiquettes électroniques de gondole, des points d'accès, la plateforme cloud ZKONG et, en option, des PDA, de l'affichage numérique ou des appareils tiers connectés.