Hangzhou Zkong Networks Co., Ltd.
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Relier les décisions du siège à l'exécution au niveau des magasins

ZKONG crée une couche d'exécution connectée entre les systèmes centraux de vente au détail et le magasin physique. Les informations approuvées peuvent être distribuées via la plateforme cloud, présentées sur des dispositifs en bord de rayon et traduites en actions opérationnelles claires pour les collaborateurs en magasin.
Opérations de magasin traditionnelles
  • Des instructions dispersées entre e-mails, tableurs et listes de contrôle papier

  • Les responsables de magasin réaffectent manuellement les tâches aux employés

  • Les employés recherchent les produits et signalent l'achèvement manuellement


Traditional
Flux de travail numérique ZKONG
  • Centraliser les tâches du siège et des systèmes de vente au détail connectés

  • Attribuer chaque tâche au bon magasin, à l'employé et à l'emplacement d'étagère appropriés

  • Guider l'exécution avec des LED ESL ou des PDA et renvoyer le statut vers le cloud


TY_NS11
  • Exécution des tâches plus rapide
    Exécution des tâches plus rapide

    Réduire le délai entre les instructions du siège et l'achèvement des actions en magasin.

  • Productivité des associés
    Productivité des associés

    Aidez les employés à passer moins de temps à chercher des produits, des rayons et des informations sur les tâches.


  • Précision opérationnelle
    Précision opérationnelle

    Guider les associés vers le bon produit, le bon emplacement et l'action requise.


  • Visibilité multi-magasins
    Visibilité multi-magasins

    Donnez au siège social une visibilité plus claire sur l'avancement des tâches, les exceptions et l'état d'achèvement.


Centraliser les tâches quotidiennes du magasin et les informations sur les rayons

Cessez de frustrer vos clients avec des écarts de prix. Notre système garantit que votre point de vente, votre site web, votre application mobile et vos étiquettes électroniques sont toujours en parfaite harmonie.

  • Association produit et emplacement
    Association produit et emplacement

    Associez chaque étiquette électronique de gondole à l'UGS, aux données produit et à l'emplacement en rayon corrects.

  • Affichage d'informations basé sur les tâches
    Affichage d'informations basé sur les tâches

    Affichez les champs opérationnels tels que l'emplacement du produit, l'état du stock, la quantité à prélever, le numéro de commande ou la priorité d'action.

  • Flux de travail mobiles et PDA
    Flux de travail mobiles et PDA

    Permettre aux employés de scanner des produits, d'identifier les tâches assignées et d'interagir avec les dispositifs en bord de rayon via des outils portatifs connectés.


  • Visibilité centralisée des tâches
    Visibilité centralisée des tâches

    Surveillez la progression des tâches, l'état des appareils et les exceptions opérationnelles depuis un environnement de gestion unique.


Tâches quotidiennes
Tâches quotidiennes
Affichage de la promotion de déplacement
Affichage de la promotion de déplacement
Confirmer l'achèvement
Confirmer l'achèvement
Réapprovisionner le SKU 1028
Réapprovisionner le SKU 1028
Retirer la commande en ligne
Retirer la commande en ligne
Vérifier la mise à jour du prix
Vérifier la mise à jour du prix

Guider les vendeurs en magasin grâce aux signaux d'étagère numériques

Les étiquettes électroniques de gondole peuvent devenir de véritables signaux opérationnels pour les employés, et pas seulement des affichages destinés aux clients. Grâce aux indicateurs LED, aux données de localisation des produits, aux codes-barres et aux appareils mobiles connectés, ZKONG aide les équipes à identifier le bon produit et à accomplir plus efficacement les tâches répétitives en magasin.

Vérifications des prix et des promotions

Vérifications des prix et des promotions

Vérifiez rapidement les prix en rayon et les promotions pour réduire les erreurs d'exécution en magasin.

Pick-to-Light

Pick-to-Light

Guidez le personnel vers les bons produits plus rapidement grâce à des signaux LED visuels.

Réapprovisionnement des rayonnages

Réapprovisionnement des rayonnages

Identifiez les rayons nécessitant un réapprovisionnement pour un réassort plus rapide et plus précis.

Emplacement du produit

Emplacement du produit

Localisez rapidement les produits grâce à l'identification numérique des rayons et au guidage visuel.

Réimplantation de marchandises

Réimplantation de marchandises

Guider les mouvements du produit vers les emplacements corrects d'étagère et de présentation.

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  • Détecter
    Détecter

    Exception de tarification, déclencheur de stock faible, avertissement d'appareil, demande de prélèvement et problème d'emplacement de produit.


    SOURCES DE DONNÉES
  • Attribuer
    Attribuer

    Magasin, Service, Employé, Priorité et Date limite d'achèvement.


    MOTEUR IA
  • Exécuter et confirmer
    Exécuter et confirmer

    Signal LED ESL, orientation PDA, action en rayon, confirmation des tâches et enregistrement des opérations.


    EXÉCUTION MONDIALE

Gérer les opérations sur l'ensemble des magasins, des régions et des formats

Les groupes de distribution ont besoin d'un modèle opérationnel cohérent sans pour autant supprimer la flexibilité exigée par les différentes régions, formats et équipes de magasin. ZKONG offre une gestion centralisée des magasins, des comptes, des produits, des modèles et des appareils pour les réseaux de distribution présents sur plusieurs sites.

  • Contrôle du siège
    Contrôle du siège
  • Opérations régionales
    Opérations régionales
  • Gestion des magasins
    Gestion des magasins
Gérer les opérations sur l'ensemble des magasins, des régions et des formats
Gestion centralisée des opérations de magasin
Gestion centralisée des opérations de magasin

Gérez l'accès des utilisateurs, suivez la progression des tâches, surveillez les appareils, enregistrez les activités et standardisez les flux de travail pour une exécution cohérente dans tous les magasins et équipes.

Contrôle d'accès basé sur les rôles
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Visibilité de l'état des tâches
Visibilité de l'état des tâches
Surveillance des dispositifs
Surveillance des dispositifs
Traçabilité opérationnelle
Traçabilité opérationnelle
Flux de travail standardisés en magasin
Flux de travail standardisés en magasin

Améliorer la précision des tâches et la responsabilité opérationnelle

Les opérations des magasins numériques devraient faciliter le travail des associés tout en offrant aux managers un contrôle plus clair sur l'exécution. Des autorisations définies, l'état des tâches, la supervision des appareils et des registres opérationnels aident à réduire l'incertitude et à créer un processus de gestion de magasin plus cohérent.

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De la création de tâche à l'achèvement : un flux de travail de magasin connecté

Connectez les instructions du siège, la gestion des tâches cloud, l'accompagnement des associés et les registres d'achèvement dans un flux de travail opérationnel unique et traçable.

  • ÉTAPE 01
    Création et déclenchement de tâche

    Créez des tâches en magasin à partir des instructions du siège ou des systèmes de vente au détail connectés, en définissant le magasin concerné, le produit, l'emplacement en rayon et l'action requise avant le début de l'exécution.

  • ÉTAPE 02
    Orchestration et répartition dans le cloud

    ZKONG Cloud organise les informations relatives aux tâches, les associe au magasin et au produit concernés, puis distribue l'instruction aux flux de travail et appareils connectés en magasin.


  • ÉTAPE 03
    Exécution guidée en magasin

    Guider les associés au point de travail grâce à des LED ESL, des PDA, des codes-barres ou des outils mobiles, les aidant à identifier plus rapidement le bon produit, le bon emplacement et l'action requise.


  • ÉTAPE 04
    Enregistrements de confirmation et d'exploitation

    Renvoyez les informations d'achèvement vers le cloud, mettez à jour le statut des tâches et conservez les enregistrements opérationnels, offrant ainsi aux responsables une visibilité plus claire sur le travail accompli, les exceptions et les besoins de suivi.


Des solutions pour chaque secteur

ÉTUDE DE CAS

ADCOOP : établir une nouvelle référence pour le commerce de détail alimentaire intelligent

En tant que l'une des organisations de vente au détail les plus anciennes et les plus reconnues des Émirats arabes unis, ADCOOP s'est associé à ZKONG pour numériser entièrement l'étiquetage des prix en rayon de son supermarché phare à Abu Dhabi. En intégrant ZKONG Cloud à SAP ERP, le magasin permet des mises à jour des prix et des promotions en temps réel sur l'ensemble de la surface de vente, réduisant les changements manuels d'étiquettes, améliorant l'exactitude des prix et rationalisant considérablement les opérations quotidiennes du magasin.

  • 11,800+

    Déploiements d'ESL

  • 114,000+

    Références synchronisées

ADCOOP : établir une nouvelle référence pour le commerce de détail alimentaire intelligent

Mesurez la valeur d'une meilleure exécution en magasin

La valeur des opérations de magasin connectées peut être mesurée par le temps que les employés consacrent aux tâches répétitives, la rapidité d'exécution des tâches, le nombre d'exceptions liées aux prix ou aux rayons et la cohérence de l'exécution d'un site à l'autre.

  • 01
    Économies sur les coûts de main-d'œuvre

    Calculez les heures de travail économisées annuellement sur l'ensemble de votre réseau.

  • 02
    Efficacité opérationnelle

    Réduisez les dépenses liées au papier, à l'encre et à l'entretien de l'imprimante.

Questions fréquentes sur l'exploitation des magasins numériques

Qu'est-ce qu'une solution numérique d'exploitation de magasin ?

Une solution d'exploitation de magasin numérique connecte les données centrales de vente au détail, les tâches en magasin, les employés et les appareils en point de vente afin que le travail quotidien puisse être distribué, exécuté et suivi plus efficacement.

Comment les étiquettes électroniques de gondole améliorent-elles les opérations en magasin ?

Les ESL peuvent afficher des informations en temps réel sur les produits et l'exploitation, utiliser des LED pour identifier les produits et relier les tâches au niveau des rayons aux systèmes cloud, ERP, POS, de gestion des stocks et mobiles.

Les ESL peuvent-ils aider les employés à localiser les produits ?

Oui. Les flux de travail compatibles avec les ESL ZKONG peuvent utiliser des indicateurs LED et des informations de localisation pour aider les employés à identifier les produits pour les tâches de prélèvement, de réapprovisionnement ou de merchandising.


ZKONG peut-il prendre en charge la préparation de commandes en ligne ?

Les ESL de ZKONG peuvent prendre en charge les flux de travail du Click & Collect et du commerce électronique local en aidant les employés à localiser les produits concernés grâce à des processus connectés de tâches et de guidage par LED.


Le siège peut-il gérer plusieurs magasins ?

Oui. La plateforme cloud ZKONG prend en charge la gestion des magasins, les comptes utilisateurs, les permissions, la liaison des produits, la gestion des tâches et la surveillance centralisée.


ZKONG remplace-t-il un logiciel de gestion du personnel ?

ZKONG fournit principalement la couche cloud, la couche appareil et la couche d'exécution en rayon. Il peut s'intégrer aux systèmes existants de gestion du personnel, des commandes, des stocks ou de la gestion du commerce de détail en fonction des exigences du projet.


Les tâches de stockage peuvent-elles être confirmées ?

La confirmation des tâches et les workflows d'état peuvent être configurés via l'intégration de la plateforme et le développement spécifique au projet. Le processus exact doit être défini lors de la mise en œuvre.


Quel matériel est requis ?

Un déploiement typique comprend des étiquettes électroniques de gondole, des points d'accès, la plateforme cloud ZKONG et, en option, des PDA, de l'affichage numérique ou des appareils tiers connectés.


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Système d'étiquettes électroniques de gondole en cloud n°1 mondial
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