Lieu : Émirats arabes unis
Secteur : Hôtellerie
Le Mercure Abu Dhabi, membre du groupe Accor, est un hôtel d'affaires et de loisirs reconnu pour son service localisé et son design intérieur raffiné. Afin d'améliorer la présentation du buffet et d'aligner l'étiquetage numérique sur son esthétique haut de gamme, l'hôtel a adopté la technologie ESL pour l'affichage des aliments et la communication des prix, en mettant l'accent à la fois sur la fonctionnalité et la cohérence visuelle. Le projet intègre la gestion numérique de l'information dans les espaces hôteliers destinés aux clients, où la présentation compte.
Le Mercure Hotel Abu Dhabi devait réduire le remplacement manuel des étiquettes et les processus papier, et présenter les informations sur les aliments, les menus ou les produits dans un format plus propre destiné aux clients. L'étiquetage traditionnel en rayon et la coordination au niveau du magasin rendaient difficile une réponse rapide aux changements de prix, aux mises à jour de produits et à l'exécution des promotions, tout en maintenant une expérience client cohérente.
Le ZKONG ESL a été déployé dans les espaces de restauration, de buffet ou de vente au détail de l'hôtel afin de remplacer les étiquettes statiques par des informations numériques sur les produits et les menus.
Pour le Mercure Hotel Abu Dhabi, la solution permet de réduire la maintenance manuelle des étiquettes en rayon pour les équipes du magasin, et offre une expérience client plus propre et plus moderne.
ESL déployé dans les espaces de restauration et les zones de buffet des hôtels
Conception personnalisée avec code-barres repositionné pour l'esthétique
Améliore la clarté et la présentation des informations du menu
Réduit le remplacement manuel des étiquettes
Renforce l'expérience de restauration haut de gamme
Étiquettes électroniques de gondole 
Affichage numérique 
Plateforme cloud 
Accessoire ESL 
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