Location : Europe centrale et orientale
Secteur : Pharmacie
DR. MAX est un exploitant de pharmacies de détail présent sur plusieurs marchés. Dr.Max cherchait à améliorer la précision de l'affichage des produits en pharmacie et l'efficacité opérationnelle de son réseau de vente au détail européen en pleine expansion. Le projet soutient une communication produit plus précise dans un environnement de vente au détail de santé où la confiance est essentielle.
DR. MAX avait besoin d'intégrer les mises à jour des étagères aux systèmes de vente au détail et de gestion des stocks existants, et de créer un modèle évolutif pour un déploiement multi-magasin. L'étiquetage traditionnel en rayon et la coordination au niveau des magasins rendaient difficile une réponse rapide aux changements de prix, aux mises à jour de produits et à l'exécution des promotions, tout en maintenant une expérience client cohérente.
Le déploiement des ESL ZKONG a amélioré l'efficacité du service et l'accessibilité des informations pour les clients.
L'intégration système relie les informations des linéaires aux flux de travail existants du commerce de détail, réduisant le travail en double et améliorant le contrôle opérationnel.
Pour DR. MAX, la solution favorise une meilleure précision des prix et la confiance des clients, une expérience client plus claire et plus moderne, ainsi qu'une base évolutive pour un déploiement futur.
Principaux résultats du projet :
Plus de 3 000 pharmacies accompagnées
15 000 étiquettes ESL déployées par magasin
Modèle utilisé : ZKC18V
Efficacité opérationnelle améliorée
Qualité de service client accrue
Étiquettes électroniques de gondole 
Affichage numérique 
Plateforme cloud 
Accessoire ESL 
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