Précision de 100 % Gestion centralisée du contenu
Interaction par code QR et NFC
Espace limité pour les détails du produit et le contenu promotionnel
Les messages imprimés deviennent obsolètes lorsque les produits ou les campagnes changent
Les clients comptent sur le personnel du magasin pour obtenir des informations supplémentaires
Diffusez les informations produit, les prix et les promotions via des étiquettes électroniques et des affichages numériques
Connectez les acheteurs aux pages produit, aux avis, aux vidéos et aux expériences de fidélité par le biais de codes QR ou de la technologie NFC
Gérez et mettez à jour le contenu destiné aux clients de manière centralisée dans l'ensemble des magasins et des points de contact numériques
Affichez les spécifications, les ingrédients, les évaluations et d'autres informations utiles directement en rayon.
Utilisez la couleur, les affichages numériques et le contenu dynamique pour rendre les campagnes plus visibles en magasin.
Reliez les rayons physiques aux pages produits, aux vidéos, aux programmes de fidélité et à la commande en ligne.
Maintenez la cohérence du contenu produit et de campagne sur l'ensemble des magasins, écrans et canaux numériques.
Les clients s'attendent à ce que les informations affichées en rayon restent cohérentes avec les boutiques en ligne, les applications mobiles et les systèmes de paiement. ZKONG relie les données relatives aux produits, aux prix et aux campagnes aux affichages numériques en bord de rayon, aidant ainsi les détaillants à créer une expérience omnicanale plus cohérente.
Affichez les spécifications, les ingrédients, l'origine, les certifications, les instructions d'utilisation, les évaluations ou tout autre contenu spécifique à la catégorie.
Alignez les informations produit approuvées et les contenus promotionnels entre le commerce électronique et les magasins physiques.
Adaptez la langue, la devise, les offres et les messages produits pour différents territoires et groupes de clients.
Gérez les modèles et le contenu de plusieurs ESL et affichages numériques depuis un seul environnement cloud.
Les modèles d'IA et les moteurs de décision peuvent être fournis par le détaillant ou par un tiers approuvé. ZKONG fournit les capacités d'intégration, de gestion des appareils et d'exécution physique.
Offrez des informations produit plus riches directement au moment de la décision.
Connectez les acheteurs à du contenu numérique et à des offres grâce aux codes QR.
Activez l'accès instantané par simple toucher aux informations produit et aux expériences numériques.
Associez les interactions en magasin aux avantages d'adhésion et aux expériences de fidélité.
Apportez les histoires de marque et le contenu produit directement en rayon.
L'emplacement du magasin, le rayon, la catégorie de produits, le moment de la journée et les calendriers de campagne définissent où et quand le contenu destiné aux clients doit apparaître.
ZKONG Cloud organise des modèles, des groupes de magasins et d'écrans, des calendriers de campagne et des types d'appareils afin de diffuser le contenu approuvé sur les points de contact client sélectionnés.
Diffusez des promotions pertinentes, des informations produit et du contenu interactif via les ESL, la signalétique numérique, les codes QR et le NFC au point de décision.
Gardez les informations destinées aux clients exactes et conformes à l'image de marque grâce à des modèles centralisés, des sources de données approuvées, des autorisations utilisateur et une publication de campagnes contrôlée.
Alignez les informations produit, les promotions et les messages de marque sur l'ensemble des canaux en ligne, des étiquettes électroniques de gondole et de l'affichage numérique. La gestion centralisée du contenu aide à réduire les informations contradictoires et offre aux clients une expérience plus cohérente à chaque point de contact.
Connectez les données produits, tarifaires, promotionnelles et clients issues des plateformes PIM, POS, e-commerce, CRM et de fidélisation afin de bâtir une base cohérente pour la communication en magasin.
Gérez les modèles, les campagnes, les groupes de magasins et le contenu destiné aux clients grâce à l'intégration API, à la planification centralisée, aux permissions et à la gestion cloud à distance sur plusieurs sites.
Diffusez du contenu sur les appareils en magasin via une infrastructure connectée, tandis que les codes QR et la NFC relient les rayons physiques aux pages produits, aux programmes de fidélité et à d'autres expériences numériques.
Impliquez les acheteurs grâce aux ESL, au papier électronique multicolore, aux écrans LCD en bord de rayon et à l'affichage dynamique, en prolongeant les informations produit, les promotions et les expériences de marque tout au long du parcours client.
CONAD a déployé les ESL ZKONG et les écrans LCD de la série Sparkle dans son magasin Le Befane Rimini, en utilisant des codes QR intégrés aux modèles de contenu LCD pour connecter les acheteurs à des informations numériques supplémentaires et améliorer l'interaction en magasin.
Le projet montre comment les écrans numériques peuvent aller au-delà de la simple présentation d'informations, en créant davantage de points de contact connectés entre les détaillants et leurs clients.
Références couvertes
Zone de stockage
Les écrans numériques créent des possibilités de mesurer l'interaction client qui ne sont pas disponibles avec des étiquettes papier statiques. Selon les systèmes connectés, les détaillants peuvent évaluer la diffusion de contenu, l'activité des QR codes, la performance des campagnes et les résultats d'achat.
Les ESL peuvent afficher les détails des produits, les promotions, les codes QR, les informations sur les stocks, les évaluations et d'autres contenus directement là où les clients prennent leurs décisions d'achat.
Les ESL sont conçus pour la communication en rayon au niveau produit, tandis que l'affichage numérique prend en charge des images plus grandes en couleur, des vidéos et du contenu de campagne dans les entrées, les rayons et les allées.
Oui. Les codes QR peuvent mettre les clients en relation avec des pages produits, des commandes en ligne, des vidéos, des avis, des programmes de fidélité ou d'autres contenus numériques.
Certains produits ESL ZKONG sélectionnés prennent en charge la NFC, permettant des flux de travail compatibles par contact pour les clients ou les employés.
L'affichage dynamique et le contenu géré dans le cloud peuvent être organisés selon les besoins de la campagne et du moment. Le workflow de planification exact dépend de l'appareil sélectionné et de la configuration du système.
Oui. Les magasins et les appareils peuvent être regroupés pour prendre en charge une distribution de contenu centralisée ou localisée.
Oui. ZKONG positionne les ESL, l'affichage numérique LCD et la gestion cloud comme un écosystème de vente au détail intelligent intégré.
Étiquettes électroniques de gondole 
Affichage numérique 
Plateforme cloud 
Accessoire ESL 
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